竹富町全域でAI多言語観光案内を開始、生成AI音声ガイドとチャットボットを活用

TISIと竹富町観光協会は2026年9月29日、沖縄県竹富町全域で、生成AI音声ガイドとAIチャットボットを組み合わせた多言語観光案内サービスの運用を開始しました。観光客が必要な情報を好きなタイミングで取得できる環境を整え、観光体験と案内業務の双方を改善する狙いです。

この記事のポイント

• 竹富町全域を対象に運用開始
• 生成AI音声ガイドとチャットボットを組み合わせる
• 観光客の利便性と案内業務の効率化

竹富町全域を対象に運用開始

サービスは竹富町全域を対象とし、観光客向けの情報提供をデジタル化します。窓口に立ち寄らなくても、スマートフォンなどから観光情報へアクセスしやすくする仕組みです。

生成AI音声ガイドとチャットボットを組み合わせる

TISIの生成AI音声ガイドと、AIエージェント構築基盤「Agentic AI Platform」のチャットボット機能を組み合わせます。音声と対話型の案内を使い分けられる点が特徴です。

観光客の利便性と案内業務の効率化

多言語で情報を提供することで海外からの旅行者にも対応しやすくなります。観光体験の向上に加え、案内窓口の業務負荷を抑え、持続可能な観光地域づくりにつなげるとしています。

まとめ

TISIと竹富町観光協会は2026年9月29日、沖縄県竹富町全域で、生成AI音声ガイドとAIチャットボットを組み合わせた多言語観光案内サービスの運用を開始しました。観光客が必要な情報を好きなタイミングで取得できる環境を整え、観光体験と案内業務の双方を改善する狙いです。 今後、仕様や提供範囲などが更新される可能性があるため、最新情報は公式発表もあわせて確認してください。